Stand: Oktober 2026

Allgemeine Geschäftsbedingungen

für Kurse, Workshops und Seminare

Elisabeth Brackonnier · ElisaKeramik
In Tenholt 16 · 41812 Erkelenz
Telefon 0160 4158436 · info@elisa-keramik.de

§ 1 Geltungsbereich

(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge über die Teilnahme an Kursen, Workshops und Seminaren (nachfolgend „Kurse“) – insbesondere Töpferkurse, Keramikmalkurse und das Seminar „Meditieren mit Ton“ –, die Elisabeth Brackonnier, ElisaKeramik, In Tenholt 16, 41812 Erkelenz (nachfolgend „Anbieterin“) mit ihren Kundinnen und Kunden (nachfolgend „Buchende“) schließt. Sie gelten unabhängig davon, ob die Buchung über den Online-Shop, per E-Mail, telefonisch oder vor Ort im Atelier erfolgt.
(2) Für die pädagogische Entwicklungsbegleitung nach PädArT® gelten diese AGB nicht; hierfür trifft die Anbieterin gesonderte Vereinbarungen.
(3) Für private Kurse, Veranstaltungen für Gruppen und Firmenfeiern werden Termin, Preis und Umfang individuell vereinbart. Im Übrigen gelten diese AGB, soweit nichts anderes vereinbart ist.
(4) Buchende sind die Personen, die einen Kursplatz buchen, auch wenn sie für eine andere Person buchen. Teilnehmende sind die Personen, die den Kurs besuchen. Wer für eine andere Person bucht, informiert diese über die Kursbedingungen, insbesondere über § 9 (Atelier und Sicherheit).
(5) Verbraucher ist jede natürliche Person, die einen Vertrag zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können (§ 13 BGB).
(6) Abweichende Bedingungen der Buchenden gelten nur, wenn die Anbieterin ihnen ausdrücklich zustimmt. Individuelle Vereinbarungen haben Vorrang vor diesen AGB.

§ 2 Kursangebot und Leistungen

(1) Inhalt, Termin, Dauer, Ort und Preis eines Kurses sowie die im Preis enthaltenen Leistungen ergeben sich aus der jeweiligen Kursbeschreibung zum Zeitpunkt der Buchung. Weicht die Kursbeschreibung von diesen AGB ab, gehen ihre Angaben vor.
(2) Töpferkurse: Jede teilnehmende Person erhält einen eigenen Arbeitsplatz mit Werkzeug und wird von der Anbieterin angeleitet. Wie viele Stücke entstehen und welche Materialien, Glasuren oder Engoben und Brände im Preis enthalten sind, steht in der Kursbeschreibung. Das Glasieren und Brennen übernimmt die Anbieterin. Zusätzliche Stücke sind nur möglich, soweit die Kursbeschreibung es vorsieht; sie werden zum dort genannten Preis berechnet und vor Ort bezahlt.
(3) Keramikmalkurs: Mit der Buchung wird für den gewählten Termin ein Malplatz reserviert. Der Preis für den Malplatz umfasst die Nutzung des Platzes während der Kursdauer, Farben, Materialien und Werkzeuge sowie die Begleitung durch die Anbieterin. Die Rohkeramik ist darin nicht enthalten: Die Teilnehmenden wählen sie im Atelier aus dem Sortiment und bezahlen sie vor Ort zum dort ausgezeichneten Preis. Das transparente Überglasieren und den Brand übernimmt die Anbieterin; beides ist mit dem Preis für Malplatz und Rohkeramik abgegolten. Jede Person, die Keramik bemalt, benötigt einen eigenen gebuchten Malplatz.
(4) Seminar „Meditieren mit Ton“: Die Tonobjekte, die im Seminar entstehen, werden nicht gebrannt. Die Teilnehmenden können sie ungebrannt mitnehmen.
(5) Die Kurse finden im Atelier der Anbieterin, In Tenholt 16, 41812 Erkelenz, statt, sofern die Kursbeschreibung keinen anderen Ort nennt.
(6) Die Anbieterin leitet die Teilnehmenden an und begleitet sie künstlerisch. Ein bestimmtes gestalterisches Ergebnis ist nicht geschuldet.
(7) Für wen ein Kurs geeignet ist und ab welchem Alter Kinder teilnehmen können, steht in der Kursbeschreibung. Kinder und Jugendliche werden von ihren Erziehungsberechtigten angemeldet. Nimmt ein Kind zusammen mit einer erwachsenen Person teil, benötigen beide einen eigenen bezahlten Platz.

§ 3 Buchung und Vertragsschluss

(1) Die Darstellung der Kurse im Online-Shop, auf der Website www.elisa-keramik.de, auf Instagram oder auf Flyern ist kein verbindliches Angebot, sondern eine Aufforderung zur Buchung.
(2) Buchung über den Online-Shop: Die Anbieterin betreibt ihren Online-Shop über den Dienst SumUp. Die Buchung läuft dort so ab:
1. a) Die Buchenden wählen den Kurs mit dem gewünschten Termin und die Anzahl der Plätze und legen sie in den Warenkorb.
2. b) An der Kasse geben sie ihre Kontaktdaten ein und wählen eine der angebotenen Zahlungsarten.
3. c) Bis zum Abschluss der Bestellung können sie ihre Angaben prüfen und über „Zurück“ oder im Warenkorb berichtigen.
4. d) Mit dem Abschluss der Bestellung geben sie ein verbindliches Angebot ab.
Der Vertrag kommt zustande, wenn den Buchenden die Bestellbestätigung per E-Mail zugeht.
(3) Buchung per E-Mail, Telefon oder vor Ort: Der Vertrag kommt zustande, wenn die Anbieterin die Buchung per E-Mail oder auf dem Anmeldeformular bestätigt. Die Anbieterin weist vor Vertragsschluss auf diese AGB hin; sie liegen im Atelier aus und sind unter www.elisa-keramik.de/agb.html abrufbar.
(4) Die Plätze werden in der Reihenfolge der Buchungen vergeben.
(5) Vertragssprache ist Deutsch. Die Buchungsdaten werden gespeichert; die Buchenden erhalten sie mit der Bestellbestätigung per E-Mail. Diese AGB sind unter www.elisa-keramik.de/agb.html jederzeit abrufbar und können dort gespeichert oder ausgedruckt werden.

§ 4 Preise und Zahlung

(1) Alle Preise sind Endpreise. Als Kleinunternehmerin im Sinne von § 19 UStG berechnet die Anbieterin keine Umsatzsteuer.
(2) Der Kurspreis ist mit der Buchung fällig. Im Online-Shop wird mit einer der dort angebotenen Zahlungsarten bezahlt; die Zahlung wickelt der Zahlungsdienstleister SumUp ab. Bei Buchungen per E-Mail, Telefon oder vor Ort nennt die Anbieterin die Zahlungsweise in der Buchungsbestätigung.
(3) Ist der Kurspreis bei einer Buchung außerhalb des Online-Shops nicht zum vereinbarten Zeitpunkt bezahlt, setzt die Anbieterin eine angemessene Nachfrist. Verstreicht auch diese, kann sie vom Vertrag zurücktreten und den Platz anderweitig vergeben.
(4) Rohkeramik im Keramikmalkurs und zusätzliche Stücke nach § 2 Abs. 2 werden gesondert berechnet und vor Ort im Atelier bezahlt.

§ 5 Kein Widerrufsrecht

(1) Die Kurse sind Dienstleistungen im Zusammenhang mit Freizeitbetätigungen, die an einem festen Termin stattfinden. Verbrauchern steht daher auch bei Buchungen über den Online-Shop, per E-Mail oder per Telefon kein gesetzliches Widerrufsrecht zu (§ 312g Abs. 2 Nr. 9 BGB).
(2) Es gelten die Stornierungsbedingungen nach § 6.

§ 6 Stornierung durch Buchende

(1) Eine kostenfreie Stornierung ist bis 14 Tage vor Kursbeginn möglich. Die Stornierung ist in Textform zu erklären, am einfachsten per E-Mail an info@elisa-keramik.de; maßgeblich ist ihr Zugang bei der Anbieterin. Bereits gezahlte Beträge werden vollständig erstattet.
(2) Bei einer späteren Stornierung oder bei Nichterscheinen wird der Kurspreis vollständig berechnet, sofern der frei gewordene Platz nicht anderweitig besetzt werden kann. Kann der Platz anderweitig besetzt werden, erstattet die Anbieterin den gezahlten Kurspreis.
(3) Buchende können ihren Platz jederzeit an eine Ersatzperson weitergeben. Sie teilen dies der Anbieterin rechtzeitig vor Kursbeginn mit.
(4) Den Buchenden bleibt der Nachweis gestattet, dass der Anbieterin kein oder ein wesentlich geringerer Schaden entstanden ist als der nach Absatz 2 berechnete Kurspreis.

§ 7 Absage und Änderungen durch die Anbieterin

(1) Die Anbieterin kann einen Kurs absagen, wenn
1. a) eine in der Kursbeschreibung genannte Mindestteilnehmerzahl bis zum 7. Tag vor Kursbeginn nicht erreicht ist oder
2. b) der Kurs aus Gründen, die sie nicht zu vertreten hat – etwa Krankheit der Kursleitung, höhere Gewalt oder behördliche Anordnungen –, nicht stattfinden kann.
(2) Die Anbieterin informiert die Buchenden unverzüglich. Bereits gezahlte Kurspreise werden vollständig erstattet; auf Wunsch der Buchenden kann stattdessen auf einen anderen Termin umgebucht werden.
(3) Weitergehende Ansprüche, etwa auf Ersatz von Fahrt- oder Übernachtungskosten, bestehen nur, wenn die Anbieterin die Absage zu vertreten hat; es gilt § 10.
(4) Unwesentliche Änderungen des Kursablaufs, die den Gesamtcharakter des Kurses nicht beeinträchtigen, bleiben vorbehalten, soweit sie den Buchenden zumutbar sind.

§ 8 Werkstücke, Brand und Abholung

(1) Die im Kurs gefertigten oder bemalten Stücke gehören den Teilnehmenden.
(2) Ton muss vor dem Brennen vollständig trocknen. Getöpferte Stücke, die glasiert werden, werden zweimal gebrannt: zuerst im Schrühbrand, nach dem Glasieren im Glasurbrand. Die fertig gebrannten Stücke können in der Regel etwa drei bis vier Wochen nach dem Kurs im Atelier abgeholt werden; die Anbieterin gibt Bescheid, sobald sie abholbereit sind.
(3) Ton ist ein Naturmaterial. Beim Trocknen und Brennen können auch bei sachgerechtem Vorgehen Risse, Verformungen oder Brüche entstehen – etwa durch Lufteinschlüsse, ungleichmäßige Wandstärken oder zu schnelles Trocknen. Farbe und Oberfläche von Glasuren können von Mustern abweichen. Für solche material- und brandbedingten Ergebnisse haftet die Anbieterin nur, wenn sie sie zu vertreten hat (§ 10).
(4) Die Anbieterin kann Werkstücke vom Brand ausschließen, wenn sie den Ofen oder andere Stücke gefährden würden, etwa wegen eingeschlossener Luft oder ungeeigneter Materialien. Sie weist die Teilnehmenden nach Möglichkeit schon im Kurs darauf hin.
(5) Die im Kurs verwendeten Glasuren sind bleifrei und für Gebrauchsgeschirr geeignet. Ob ein selbst gefertigtes Stück spülmaschinen-, backofen- oder frostfest ist, hängt von seiner Verarbeitung ab und kann nicht zugesichert werden.
(6) Werden fertige Stücke nicht innerhalb von 8 Wochen nach der Mitteilung der Abholbereitschaft abgeholt, erinnert die Anbieterin per E-Mail und setzt eine Frist von mindestens 2 Wochen. Nach deren Ablauf darf sie die Stücke entsorgen; auf diese Folge weist sie in der Erinnerung hin.

§ 9 Atelier und Sicherheit

(1) Die Teilnehmenden befolgen die Anweisungen der Kursleitung, insbesondere zum Umgang mit Werkzeugen und Farben. Glasieren und Brennen übernimmt ausschließlich die Anbieterin.
(2) Ton, Farben und Glasuren können Kleidung dauerhaft verschmutzen. Arbeitskleidung oder eine Schürze wird empfohlen.
(3) Teilnehmende mit gesundheitlichen Einschränkungen, etwa Allergien oder Hauterkrankungen, informieren die Kursleitung vor Kursbeginn.
(4) Wer trotz Hinweis wiederholt gegen Sicherheitsanweisungen verstößt oder den Kurs erheblich stört, kann vom weiteren Kurs ausgeschlossen werden. Der Kurspreis bleibt in diesem Fall abzüglich ersparter Aufwendungen geschuldet.
(5) Nehmen Kinder gemeinsam mit einer erwachsenen Begleitperson teil, bleibt die Aufsicht bei der Begleitperson. Nehmen Kinder oder Jugendliche ohne Begleitung teil, beaufsichtigt die Anbieterin sie nur während der Kurszeit.

§ 10 Haftung

(1) Die Anbieterin haftet unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit, für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie nach dem Produkthaftungsgesetz.
(2) Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten haftet die Anbieterin nur für den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden. Wesentlich sind Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung die Buchenden regelmäßig vertrauen dürfen. Im Übrigen ist die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ausgeschlossen.
(3) Für mitgebrachte Gegenstände wie Garderobe oder Wertsachen haftet die Anbieterin nur nach Maßgabe der Absätze 1 und 2.
(4) Teilnehmende haften für Schäden, die sie schuldhaft an Einrichtung, Werkzeug oder fremden Werkstücken verursachen, nach den gesetzlichen Vorschriften.
(5) Die Haftungsbeschränkungen gelten auch zugunsten der Erfüllungsgehilfen der Anbieterin.

§ 11 Datenschutz und Fotos

(1) Die Anbieterin verarbeitet personenbezogene Daten der Buchenden und Teilnehmenden, soweit dies zur Durchführung des Vertrags erforderlich ist (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) oder gesetzliche Pflichten es verlangen. Bei Buchungen über den Online-Shop werden die Daten auch vom Shop- und Zahlungsdienst SumUp verarbeitet. Näheres enthalten die Datenschutzhinweise im Online-Shop und die Datenschutzerklärung unter www.elisa-keramik.de/datenschutz.html.
(2) Fotos oder Videos, auf denen Teilnehmende oder ihre Werkstücke zu sehen sind, veröffentlicht die Anbieterin – etwa auf ihrer Website oder auf Instagram – nur mit dem Einverständnis der Betroffenen.

§ 12 Verbraucherstreitbeilegung

Die Anbieterin ist weder bereit noch verpflichtet, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

§ 13 Schlussbestimmungen

(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Gegenüber Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur, soweit ihnen dadurch nicht der Schutz zwingender Vorschriften des Staates entzogen wird, in dem sie ihren gewöhnlichen Aufenthalt haben.
(2) Sind die Buchenden Kaufleute, juristische Personen des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliche Sondervermögen, ist Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag Erkelenz.
(3) Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

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